Integritetspolicy

Integritetspolicy

1) Ansvarig för databehandling & inledning
 

1.1 Vi är glada att du besöker vår webbplats och tackar för ditt intresse. I det följande informerar vi dig om hur vi behandlar dina personuppgifter när du använder vår webbplats. Personuppgifter är all information som kan kopplas till dig som individ.

1.2 Ansvarig för databehandlingen (personuppgiftsansvarig):

FASI-CraftedInCrystal AB, organisationsnummer 559523-6414, adress Högarörsgatan 14 g, 341 38 Ljungby, Sverige. Kontakt via e-post: info@craftedincrystal.se.

1.3 Av säkerhetsskäl och för att skydda överföring av personuppgifter och annan konfidentiell information (som beställningar eller förfrågningar) använder denna webbplats TLS-kryptering. Du kan känna igen en säker anslutning via “https://” och ett hänglåssymbol i din webbläsare.

2) Datainsamling vid besök (serverloggar)
 

2.1 När du besöker webbplatsen utan att registrera dig eller ge information, samlar vi endast in data som din webbläsare skickar till vår server (“serverloggfiler”). Detta inkluderar:

  • Besökt webbsida

  • Datum och tid för åtkomst

  • Överförd mängd data (i byte)

  • Referens-/källadress (referrer)

  • Webbläsare och operativsystem

  • Din IP-adress (eventuellt anonymiserad)

Rättslig grund: Artikel 6.1 f GDPR (vårt berättigade intresse att förbättra funktion och stabilitet). Inga vidare­analyser eller över­föringar görs, om inte indikationer finns på olaglig aktivitet.

3) Cookies
 

3.1 Vi använder cookies (sessions- och permanenta) för att optimera besökets funktion, använda vissa funktioner, och känna igen återkommande besökare. Dessa lagras på din enhet enligt typ.

3.2 För cookies som eventuellt behandlar personuppgifter sker det enligt artikel 6.1 f GDPR (vårt berättigade intresse i bästa funktion och design).

3.3 Vi arbetar också med tredje parts cookies för reklam och webbplatsoptimering. Du informeras separat om dessa vid tillfället.

3.4 Du kan ställa in din webbläsare att visa cookie-notifieringar, godkänna eller blockera cookies — se din webbläsares hjälpsektion. Observera att webbplatsens funktion kan påverkas om du blockerar cookies.

4) Kontakt via formulär eller e-post
 

4.1 När du kontaktar oss via kontaktformulär eller e-post samlar vi in de uppgifter du anger (t.ex. namn, e-post, meddelande). Dessa används endast för att besvara din förfrågan och för teknisk administration.

4.2 Rättsliga grunder: Artikel 6.1 f GDPR (vårt berättigade intresse i att besvara dig) och Artikel 6.1 b GDPR (när kontakten syftar till att initiera eller fullfölja ett avtal). Dina uppgifter raderas när ärendet är avslutat, om du inte har lagstadgade krav på att vi sparar dem.

5) Webbanalys (Google Analytics)
 

5.1 Vi använder Google Analytics via Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google Analytics använder cookies för att analysera användning av webbplatsen. Vi använder anonymizeIP() för att maska IP-adresser inom EU, endast vid behov överförs fullständig IP till USA, där den sedan maskas.

5.2 Informationen används för att skapa rapporter om webbplatsanvändning och förbättra vårt erbjudande. IP-adresser sammanförs inte med annan information från Google.

5.3 Du kan avaktivera Google Analytics genom att installera ett tillägg. Du kan också sätta en opt-out-cookie i din webbläsare, för mer information se guide för din specifika webbläsare.

6) Andra verktyg (exempel: Recaptcha, Maps, Webfonts)
 

6.1 Google reCAPTCHA: används för att skilja människor från botförfrågningar. IP-adress och eventuellt annan data skickas till Google som rättslig grund enligt artikel 6.1 f GDPR.

6.2 Google Maps (API): används för att presentera kartinformation. IP-adress och användardata skickas till Google. Om du är inloggad på Google, kan data kopplas till ditt konto.

6.3 Google Web Fonts: används för att ladda teckensnitt från Google-server. IP-adress överförs till Google som ett resultat.

För alla dessa verktyg gäller att Google är Privacy Shield-certifierat och att du kan blockera respektive funktion (t.ex. via skriptblockerare, JavaScript-avstängning).

7) Ditt GDPR-rättigheter
 

7.1 Du har enligt GDPR rätt till:

  • Information (Art. 15) om dina uppgifter, syften, kategorier, mottagare, lagringstid etc.

  • Rättelse (Art. 16) om uppgifterna är felaktiga eller ofullständiga.

  • Radering (Art. 17) – med undantag om det finns lagliga lagringskrav.

  • Begränsning (Art. 18) i vissa specifika situationer.

  • Information till mottagare (Art. 19) vid rättelse/radering.

  • Dataportabilitet (Art. 20) – få egna data i maskinläsbart format.

  • Återkallande av samtycke (Art. 7.3) utan retroaktiv effekt på redan laglig behandling.

  • Klagomål (Art. 77) – du kan vända dig till tillsynsmyndighet.

7.2 Invändning (Art. 21): du kan invända mot behandling baserat på intresseavvägning, inklusive direktmarknadsföring; då upphör vi med behandlingen, om det inte finns tvingande berättigade skäl.

8) Lagringstid
 

Dina personuppgifter lagras enligt lagstadgade krav (t.ex. bokföring, skattemyndighet). När den lagliga perioden är slut och de inte längre behövs för avtal eller andra legitima syften, raderas de rutinmässigt.

9) E-handel – betalning, leverans, retur och ångerrätt
 

9.1 Betalning:
Vi erbjuder betalning via standardmetoder (t.ex. Kortbetalning genom Visa och Mastercard, Google/Appple Pay,  faktura, Swish). Vi jobbar ständigt på att införa fler betalmetoder och delbetalningsalternativ. Betalningsinformation hanteras av våra betalpartners som följer PCI DSS och GDPR. Dina betaluppgifter sparas endast av betalpartnern och delas ej med tredje part utan ditt medgivande.

9.2 Leverans:
Beställningar levereras inom 1-3 veckor via post/bud beroende på dina tillval, gravyr och önskemål. Fraktkostnader, spårningsinformation och leveranstider framgår vid köptillfället.

Senast uppdaterad: 2025-08-14